Eliminar tu cuenta

SquadStats · solicitud de eliminación de cuenta y datos

Eliminar la cuenta desde la aplicación

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, en cualquier momento, sin contactar con soporte:

  • ·App móvil (iOS / Android): abre Ajustes → «Eliminar mi cuenta» y confirma.
  • ·App web: entra en app.squadstats.devAjustes → «Eliminar mi cuenta» y confirma.

La eliminación es inmediata y permanente; no es una desactivación.

Solicitud por correo

Si no puedes acceder a tu cuenta, escribe a soporte@squadstats.dev desde el correo asociado a tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». Verificaremos tu identidad y procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

  • ·Tu identidad y credenciales de acceso (gestionadas por Clerk).
  • ·Tus datos personales: nombre, email, foto de perfil y datos biométricos.
  • ·Tus datos de salud y rendimiento: bienestar, carga, lesiones, rehabilitación, tests y estadísticas.
  • ·Los archivos que hayas subido (por ejemplo, tu foto de perfil).
  • ·Si eras la única persona de tu organización, también se elimina la organización y se cancela su suscripción.

Plazos de eliminación

Los datos se borran de los sistemas activos de inmediato y de las copias de seguridad en un plazo máximo de 30 días. No conservamos los datos eliminados más allá de ese plazo, salvo obligación legal.

Si eres deportista de un club

Al eliminar tu cuenta se borran tus datos personales. Los datos de rendimiento generados dentro de un club pueden pertenecer a la organización; si quieres que el club también los elimine, solicítalo a su administrador o escríbenos a soporte@squadstats.dev.

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